Условия доставки
Уважаемые покупатели!
Интернет-магазин instrumtorg.ru осуществляет доставку по Москве и Московской области:
- с помощью курьерской службы
- независимой транспортной компанией
- самовывоз, при заказе от 800 руб. (в шаговой доступности от м. Ясенево)
Доставка наложенным платежом Почтой РФ не осуществляется.
Доставка товара осуществляется не ранее чем на следующий день после заказа.
Основным условием успешной доставки является нахождение покупателя по указанному при заказе адресу в течение всего интервала доставки, заранее определенного с оператором.
Перед погрузкой сотрудники транспортной компании проводят тщательный осмотр товара, уделяя особое внимание внешнему виду и комплектации. Это — один из главных пунктов предоставления достойного сервиса. В результате проверки внешнего вида первичная упаковка товара может быть повреждена, и для его дальнейшей транспортировки проведена дополнительная упаковка.
Доставка сложной техники в упакованном виде осуществляется до подъезда, где принимается покупателем (по внешнему виду и комплектации, при обязательном оформлении документов с подписью в товарной накладной). Услуги по подъёму на этаж не осуществляются.
Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента приема-передачи его Покупателю. Прием товара покупателем производится в присутствии работников транспортной компании по внешнему виду и комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ возможно предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. С момента приема–передачи товара обязанность продавца по передаче товара считается исполненной, и риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в товарной накладной. Если внешний вид или комплектация товара не соответствуют надлежащему качеству, покупатель вправе не принимать товар. В случае отказа от покупки в момент получения вам необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ).
Стоимость доставки
Стоимость доставки курьером — 250 рублей.
Стоимость доставки транспортной компанией — от 500 рублей. Точная стоимость определяется исходя из объёмно-весовых характеристик Вашего заказа.
Доставка в Московскую область оплачивается дополнительно из расчета 20 рублей за 1 километр по одометру от МКАД.
Операторы нашего магазина сообщат Вам точную стоимость доставки Вашего заказа после его обработки.
Частые ошибки при совершении покупки, которых можно
избежать и не испортить себе настроение.
1. Перед покупкой товара необходимо понять, какой именно товар и с какими свойствами вам хотелось бы приобрести.
Процедура возврата товара, не подошедшего по цене, размерам и так далее, осложняется необходимостью оплатить транспортной компании перевозку данного товара, найти и привезти упаковку для этого товара, заменить использованный гарантийный талон, в котором уже стоит дата и подпись конкретного клиента. Все эти издержки по Закону «О защите прав потребителей» оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ.
Если в процессе демонстрации привезенного вам товара сотрудниками транспортной компании вы поняли, что данный товар вас не устраивает, мы советуем вам НЕ ОПЛАЧИВАТЬ привезенный товар, НЕ ПОДПИСЫВАТЬ гарантийный талон и Акт приема-передачи.
2. Если вам привезли именно тот товар, что вы заказывали, внимательно проверьте комплектность и внешний вид. Если у вас возникли хоть малейшие сомнения, не оплачивайте товар: транспортная компания заберет его, и вы закажете новый товар. Помните, что предъявлять претензии по внешнему виду или комплектации после того, как вы подписали товарную накладную, бессмысленно. Транспортная компания предъявит эти документы в Суде и продемонстрирует вашу подпись. В результате вы только потеряете время.
Отнеситесь ответственно к покупке дорогой техники — не поручайте прием товара престарелым, детям либо наемным рабочим, которые делают у вас ремонт. Помните, что спросить с них за приемку некачественного товара будет довольно сложно.
Если вы при приобретении товара в интернет-магазине будете следовать этим советам, уверяем вас, общение с продавцами, доставщиками и интернет-магазинами оставит у вас самые приятные впечатления.